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为展示星湖旅游景区员工良好的精神面貌和一线岗位职业技能，进一步增强服务意识，规范服务流程，提高5A景区服务能力和服务质量，巩固5A景区创建成果，提升景区文明行业创建水平，4月28日下午，肇庆星湖风景名胜区管理局在鼎湖山景区举办了职工旅游服务规范展演大赛。
局党组书记、局长钱旭，局党组成员、局工委会主席、鼎湖山管理处主任钟明，局党组成员、七星岩管理处主任梁振芳，局属各单位负责人、局属各基层工会主席，局工会及局属各基层工会的讲解员（导游员）、清洁工（绿化工）、保安员、售验票员（门票卡销售员）、车船驾驶员、旅游投诉接待员等一线岗位人员代表参加了展演大赛。
本次大赛由局工委会主席钟明，局妇委会主任颜敏，市文化馆副馆长、群众文化副研究馆员陆丽雅，旅游管理讲师、高级英语导游、国家金牌导游许辉，高级礼仪培训师蔡艳梅担任评委。
钟明为本次比赛致开幕词。
本次大赛共分为两个环节分别为：服务场景展示小品表演和问答环节。大赛设立集体奖和个人奖，经过一番激烈的角逐，评出集体奖前6名和优秀组织奖，以及6名“星湖服务之星”
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