肇庆星湖风景名胜区星湖市民卡办理须知

    一、办理范围及价格

（一）肇庆市办卡范围：含肇庆市各县市区及在肇工作和投资置业的外来人员、台湾同胞。

（温馨提示：从2015年12月1日起，肇庆市户籍年满60周岁的市民，可凭有效身份证免费进入七星岩、鼎湖山）

（二）肇庆市户籍以外的人员

办卡价格：开心100星湖卡，100元/1年。（温馨提示：从2020年8月1日起，不再办理云浮年卡、星湖通）

（三）其他人员参照星湖景区票务政策执行。

二、办理方式及手续

线下办理流程：

（一）新办卡

1、新办卡需提供办卡人的有效身份证原件或粤省事电子身份证(未领身份证的学生办理时需提供办卡人的户口簿)、正规免冠彩色证件近照一张或电子版证件照。

2、在肇庆地区工作和投资置业的外来务工人员，需提供相关有效证件（包括社保卡、房产证原件、营业执照），出示粤省事电子证照。

3、台胞新办卡需提供办卡人有效台胞证（身份证、护照）原件或复印件，正规免冠彩色证件近照一张或电子版证件照。

（二）旧卡充值

1、携带旧卡到办卡点办理续期。

2、持有旧卡转办退休卡、学生卡充值的，需出示有效退休证、学生证。

三、使用年限

（一）肇庆市办理范围的星湖市民卡使用期限采用滚动模式，即从办卡（含充值）当日起，两年内有效，期满充值后可继续使用。

（二）肇庆市户籍以外的“开心100星湖卡”使用期限采用滚动模式，即从办卡（含充值）当日起，一年内有效，期满充值后可继续使用。

四、免费入园条件

（一）儿童：6周岁（含6周岁）以下或身高不足1.2米（含1.2米）的儿童（凭本人有效身份证）。

（二）老人：肇庆市户籍市民年满60周岁（含60周岁）以上、外地户籍满70周岁（含70周岁）以上（凭本人有效身份证）。

（三）其他：现役军人（凭本人现役军人证）；残疾人（凭本人残疾人证）；新闻记者（凭新闻总署颁发的本人记者证）；优抚对象（凭本人优抚对象抚恤补助登记证）。

五、星湖门票卡是持卡人本人实名认证的，作为进入星湖景区游览的有效门票凭证，不得转借他人，如有发现，景区工作人员将没收门票卡并注销处理。人为损坏、遗失责任自负。

六、办理途径（线上、线下办理）

（一）线下办理途径如下：

1、星湖管理局办理点：文明北路1号牌坊公园星湖管理局一楼

电话：0758-2730000、0758-2224236

营业时间：上午08:30-12:00；下午02:30-06:00

2、鼎湖山售票处

电话：0758-6137366

3、七星岩东门、西门、北门售票处

电话：0758-2279603（东门）、0758-2279806（西门）、

0758-2797286（北门）

以上所有办理点，节假日正常营业。

（二）线上办理途径：请关注微星湖公众号线上办理。

七、景区咨询电话

七星岩片区：

咨询：0758-2302838 救援：0758-2206599投诉：0758-2225165

鼎湖山片区：

咨询：0758-6137399救援：0758-6137383投诉：0758-2621332