各地级以上市旅游局：

　　为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）精神，进一步改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，根据《导游人员管理条例》和《全国导游人员等级考核评定管理办法（试行）》，全国导游人员等级考核评定委员会印发了《2012年全国高级导游员等级考试工作意见》的通知（旅办发〔2012〕56号文）。根据文件精神，现就我省2012年组织实施全国高级导游员等级考试有关事项通知如下：

　　一、报考条件

　　（一）基本素质。

　　1.热爱祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德和服务意识；

　　2.具有较好的旅游基本理论知识和相应的文化知识；

　　3.具有良好的语言能力，善于沟通与交流；

　　4.具有较强的组织协调能力，能够理智果断地处理各种紧急突发事件；

　　5.具有良好的身体素质和心理素质。

　　（二）具体条件。

　　1.学历要求：本科及以上学历或旅游类及外语类大专学历；

　　2.职业经历：取得中级导游员证书满三年，并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上；

　　3.业绩表现：申请前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或1年内扣分累计达6分的导游员不得参加当年的高级导游员考试。